LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 01/06/2026

Esta Política de Privacidade explica como a AGIZZE coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais no uso do sistema disponível em agizze.com.br e em seus módulos relacionados.

1. Controlador e canal de privacidade

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a AGIZZE atua como controladora dos dados pessoais tratados em seu sistema, salvo quando houver contrato específico indicando outra função.

Canal do encarregado: privacidade@agizze.com.br. Encarregado indicado: Encarregado de Dados AGIZZE.

2. Dados pessoais tratados

  • Dados cadastrais, como nome, e-mail, telefone, CPF/documentos, endereço e dados profissionais.
  • Dados operacionais inseridos no ERP, como clientes, diaristas, escalas, ordens de serviço, chamados, mensagens e anexos.
  • Dados de autenticação e segurança, como usuário, permissões, registros de acesso, endereço IP, data/hora e eventos de auditoria.
  • Dados de integração, incluindo identificadores, tokens e eventos do Google Calendar quando o usuário conectar sua conta Google.

3. Finalidades

  • Operar o ERP, autenticar usuários e controlar permissões.
  • Gerenciar cadastros, escalas, atendimento, financeiro, notificações e comunicação interna.
  • Sincronizar eventos com Google Calendar quando o próprio usuário autorizar essa integração.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, trabalhistas e contratuais.
  • Prevenir fraude, proteger contas, manter logs de segurança e melhorar a estabilidade do serviço.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com fundamento em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos, proteção do crédito e consentimento, conforme aplicável ao caso concreto.

5. Uso de dados do Google Calendar

Quando o usuário conecta sua conta Google, a AGIZZE solicita permissão para criar, consultar, atualizar e remover eventos necessários à sincronização do calendário. O acesso é usado somente para a funcionalidade visível de calendário do sistema.

Tokens de acesso e atualização são armazenados vinculados ao usuário logado. O usuário pode solicitar a revogação pelo canal de privacidade ou revogar o acesso diretamente em sua Conta Google.

6. Compartilhamento

Dados pessoais podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, autenticação, e-mail, armazenamento, ferramentas de comunicação, autoridades públicas, parceiros operacionais e prestadores necessários à execução do serviço, sempre conforme a finalidade aplicável.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, obrigações legais, defesa de direitos e auditoria. A AGIZZE adota controles razoáveis de segurança, incluindo autenticação, segregação por usuário, controle de permissões, registros técnicos e restrição de acesso.

8. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando aplicável.

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9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Quando houver alteração relevante sobre o uso de dados pessoais, a AGIZZE adotará medidas proporcionais de comunicação.